预算管理-以游戏行业为例




预算管理-以游戏行业为例

结合实际工作中的体会整理了一下预算的目的和方法,思考了一下可以怎么做预算。很多地方没有实证,仅为思考,实际应该会复杂很多……

概述

什么是预算

简单来说,预算就是赚钱和花钱的计划。

预算的目的

确定目标/绩效评价

预算可以帮助企业确定目标,也可以为绩效管理提供数据支持。

将预算和考核挂钩,也可以将企业的大目标和部门/个人的目标结合起来,有利于企业目标的完成。

预算控制/风险管理

可能很多人排斥预算,会觉得预算会带来各种限制。但实际上即使没有预算,限制也还是客观存在的。相比于枷锁,预算可能更像是一个提示器。

举例来说,老板对一个项目的成本是有一个心理预期的,如果项目花的钱太多,老板可能就会但心收不回成本,关停项目。没有预算可能就会像达摩克利斯之剑一样,时刻担心项目被关。而有了预算,老板的预期就可以量化,也就可以知道什么时候该加快进度/减少成本/找老板哭了……

人对数字一般是不太敏感的,很多人打开账单都会惊讶于自己为什么花了那么多钱。而预算可以反映预期和实际执行情况的差距,帮助组织进行战略反思。

资源配置

资源配置也不只是说什么费用给多少钱。

比如人员配置,通过预算就可以大概预测之后x个月后需要一个什么样的人才,也就可以提前安排招聘,避免出现急需用人却找不到合适的候选人,或者提前招了人结果没啥活干白给几个月工资的情况。

比如资金的配置,通过预算可以对需要占用的资金进行大致的预测,提前留足充足的资金,避免没有钱付款需要借钱的情况。

相对于配多少资源,更重要的可能是怎么配资源。举例来说,如果在做预算的时候预计买量成本会提高,我们要做的不应该只是把涨幅放入预算,而是让负责人用管理的思维重新审视这个问题,思考是否有办法降低买量成本,是否可以用其他办法获取玩家,减少对买量的依赖……

预算编制的常见步骤

  1. 制定目标:可以参考制定目标常用的SMART标准(Specific具体的,Measurable可衡量的,Attainable可实现的,Relevant相关的, Time-based有时限的)。举例来说,“我们要做一个好玩的游戏”,就是一个过于空泛的目标,而“我们要在x年内做一款xx评分xx的游戏”就相对更有指导意义。
  2. 资源配置:确定完目标以后就可以根据目标来配置资源了,资源不只是钱,还包括人、时间、资产等,而这些资源最终也可以计算出具体的成本。
  3. 汇总收集数据,得到预算报表。
  4. 和各方沟通修改预算,反复沟通后得到最终的预算。
  5. 预算控制:预算做完以后不控制就像年初立完Flag以后就放着不管一样……通常这一步需要一些流程、系统上的支持,也有一些企业为了预算控制不得不升级整个财务系统和团队。
  6. 滚动预算、复盘:定期复盘实际的情况和预算的差异,找到差异的原因,是出现了意料之外的情况?还是制定的预算有问题?之后解决问题,滚动更新预算。通常这一步很多时候会被忽略或者只是走个过场,个人认为这一步才是最关键的步骤。

游戏行业预算管理

制定目标

一般来说,游戏行业的收入和成本大多都在项目上,以项目为单位制定目标和管理预算是比较合理的选择。

一般项目的目标多会定为收入,毕竟公司也不是慈善机构,总是要赚钱的……

  • 如何定收入

老板和项目负责人轮流拍脑袋最后互相妥协

一般可能会搭建市场模型,考虑具体的细分市场容量、竞争对手情况、项目的优势等。参考公司历史情况、行业其他公司等对收入进行预测。

国家政策、宏观环境等因素也需要进行考量,如之前的版号寒冬……

资源配置

众所周知,收入=玩家数量*ARPU。玩家数量又可以通过新增玩家和留存等计算。

确定了收入以后,就可以通过收入的公式把收入具体拆分到新增玩家、留存率、ARPU等上。

确定玩家数量以后,运营费用(服务器、带宽、CDN)就可以大致计算了。

确定新增玩家后,就可以预测需要花费多少宣传费才可以获得这些玩家。

确定留存率和ARPU,就可以预估需要做多少更新提高这些指标、为此需要多少人多少时间,人员成本也就可以估算了。

确定人数后,资产、日常等随人变动的费用也可以确定了。

复盘

定期(一般每月)复盘预算和实际的差异,找到预期与实际不符的原因。比如如果收入低于预期,就可以去找具体哪个指标导致的,是留存率低于预期还是ARPU低于预期,如果是留存率低,导致留存率低的具体原因是什么……

有时也会是预期的不够准确,这种时候就需要思考可以如何改进预算让预期更加准确。

一些看法

  • 预算的落地一定会有各种阻力,高管的支持必不可少。预算的推进一定是自上而下的。
  • 预算超支是正常的现象,尤其是对游戏这样充满无限可能的行业来说。不必害怕超支,但要做好预算超支后的预案和复盘。
  • 刚开始做的预算不准确是正常的现象,及时做好复盘工作,逐步改进预算方法,就会越来越准确和实用。
  • 预算只是一个工具,它的目的是为了更好的实现目标,而不是为了预算而预算、为了控制而控制。
  • 预算不能太粗或者太细。比如控制一个项目总的成本不明确到各个类别的预算就没有意义,而控制到具体每一件事情的预算又没有必要。


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